系统概览

适用对象：商家员工、小程序顾客、文档维护人员

使用入口：浏览器访问商家后台；微信搜索门店小程序

用途：第一次接触本系统的人先读这篇：系统是什么、怎么登录、有哪些角色、文档怎么用。

一、这是什么系统

眼镜店 SaaS 管理系统，按使用对象分为 B 端商家管理和 C 端小程序服务两类；平台端 myadmin 负责商户与平台运营。

端	使用者	干什么
商家端（vision）	眼镜店老板/员工	门店、验光、配镜、库存、客户、营销、财务
小程序端（`dts_app`）	顾客/绑定员工	顾客服务、订单、预约、健康档案；员工可进入独立 SCRM 工作台

商家端是给眼镜店运营与店员用的；小程序端是给顾客用的。本文档按"商家端 / 小程序端"分组编写。

端	入口	说明
商家端	商家后台地址（平台开通后分配）	商家账号登录，管理员分配员工子账号
小程序端	微信搜索门店名称 / 扫码 / 小程序卡片	微信授权或手机号登录

忘记密码：找商家管理员重置。

分组	菜单	文档
门店	门店列表、排班、业绩、GEO 推广	05 门店管理
客户	SCRM 客户运营、客户 CRM、验光、防控	04 / 07 / 09 / 10
商品	商品与库存、套餐与场景推荐	08 / 12
订单	订单与交付、售后、发票、配送	11 / 15
营销	优惠券、活动、拼团、分销	13
财务	资金概况、收支、预算	17
数据	门店统计、业绩排名、SCRM 数据运营	18
员工与管理	员工主档、岗位能力、培训课程/考试、绩效、奖金、PIP、人才盘点	28 / 37 / 38 / 39 / 43 / 44
系统	员工权限、预约客服、消息提醒、微信管理	06 / 14 / 19 / 16

查看：左侧目录或首页卡片点击文档；
在线编辑：文档右上角"✎ 编辑本文档"（需携带编辑口令）→ 编辑器内可调整文字、上传图片/视频/音频（上传到阿里云 OSS）→ 保存后公开页面即时更新；
截图上传：编辑页工具栏"🖼 图片 / 🎬 视频 / 🎵 音频"按钮，选择文件上传或粘贴 URL；
文档由系统文档中心统一维护，页面只展示业务使用说明。

Q1：我是新员工，先看哪几篇？

先看本页（系统概览）+ 你负责的模块。店员：《商品与库存》《配镜订单与交付》《客户管理 CRM》；验光师：《验光管理》《近视防控管理》；店长：《门店管理》《员工账号与权限》。

Q2：顾客问"小程序怎么用"？

直接发《小程序使用指南》给顾客，顾客按需看《商品选购与下单》《套餐与近视防控》《验光配镜与预约》。

Q3：找不到某个菜单？

部分功能需要先配置岗位、课程审核、SOP、权限或外部凭据；账号权限不足时找商家管理员。课程 AI/模板内容必须审核通过后才可用于培训计划，正式小程序发布还需要完成微信发布配置和合法域名配置。