Jing SaaS Docs/会员AI分析与商户数据边界 · 使用文档
文档中心 · 会员AI分析与商户数据边界

会员 AI 分析与商户数据边界

适用范围:B 端商家后台会员详情、会员 AI 分析服务;C 端 dts_app 小程序只消费当前登录会员允许访问的数据。

1. 这组功能解决什么问题

会员 AI 分析用于把验光、消费和会员经营数据整理成可阅读的建议,帮助门店做复查提醒、复购跟进、商品推荐和会员分层。它是经营辅助工具,不替代验光师、医生或店长的专业判断,也不会自动承诺疗效、价格或诊断结论。

当前包含四类分析:

  • 视力健康分析:根据会员历史验光记录计算基础评分、变化趋势和风险提示;
  • 消费行为分析:根据当前商户订单计算消费统计、偏好、购买周期和下一次购买预测;
  • 会员价值评估:根据当前商户消费、到店、推荐等行为评估会员价值和流失风险;
  • 综合报告:把上述结果合并为一份门店可跟进的会员经营报告。

2. 数据边界

  • 所有会员 AI 分析必须先确认会员属于当前商户,不存在有效商户归属的会员不进入分析;
  • 订单、到店记录、行为分析、AI 报告、报告分享、会员标签和门店关系均按当前商户过滤;
  • 商品推荐只读取当前商户的启用商品,同时允许平台公共商品作为候选;当前商户商品优先;
  • 商家后台会员详情在报告下载、分享、打印前先验证报告所属商户,不能只在操作完成后才检查;
  • 验光记录以会员唯一 ID 关联,不能通过客户端传入的商户参数覆盖会员真实归属;
  • C 端服务必须使用登录用户所属商户,不能使用用户请求中自行填写的商户信息。

3. 后台使用流程

  • 在商家后台进入会员详情,确认会员属于当前商户;
  • 查看验光、消费、跟进和历史报告;
  • 点击生成对应分析,先检查数据是否完整,再把结果作为跟进依据;
  • 对 AI 推荐进行人工审核,确认商品库存、价格、适用场景和门店 SOP 后再联系会员;
  • 需要对外发送时使用报告分享或打印入口,系统会再次校验商户边界并记录分享/打印次数。

4. 上线前确认

上线前由实施人员和商户管理员共同确认:会员分析只读取当前商户数据,商品推荐不越过商户范围,报告分享和打印不会泄露其他商户信息,临时分析数据不会被错误保存。

5. 运营和销售边界

可以介绍为“帮助门店把验光与消费数据转成可执行的会员经营建议”。不能介绍为自动诊断、自动决定配镜方案、自动替代专业人员,或声称 AI 推荐一定适合所有会员。正式上线前仍要配置真实通知/支付通道,并由门店审核 AI 生成内容。