营销中心

适用对象：店长、商家管理员

菜单入口：商家端 → 营销（优惠券、营销活动管理、拼团、充值优惠、推荐有礼、消费等额抵扣全额返现、积分商城、小程序直播、活码营销）；商品功能 → 分销中心

用途：眼镜店营销工具箱：优惠券、营销活动、拼团、充值优惠、推荐有礼、返现、积分商城、直播、活码营销、分销佣金。

一、功能简介

一套完整的营销工具，用来拉新、促单、锁客、复购。

⚠️ 如实说明：当前上线的营销工具如下表（以实际菜单为准）；"秒杀"当前无独立菜单/功能。

二、营销工具清单（以实际菜单为准）

工具	入口	干什么
优惠券	营销 → 优惠券	发券促到店/下单（满减券、折扣券等）
营销活动管理	营销 → 营销活动管理	活动列表、新增、SKU 活动价、详情
拼团	营销 → 拼团列表	组团享低价
充值优惠	营销 → 充值优惠	充钱送钱，锁客
推荐有礼	营销 → 推荐有礼	老带新推荐奖励
消费等额抵扣全额返现	营销 → 消费等额抵扣全额返现	消费抵扣 + 全额返现活动
积分商城	营销 → 积分商城	积分兑换
小程序直播	营销 → 小程序直播	小程序直播带货
活码营销	营销 → 活码营销	渠道活码（数据概况、子码管理）
分销中心	商品功能 → 分销中心	分销设置、分销商、分销商品、分销订单、分销商等级、佣金明细、分销动态

三、优惠券

营销 → 优惠券 → 新增券模板（面额、门槛、有效期、适用门店/商品）；
发放：定向发给客户 / 领取；
客户下单自动抵扣；
看核销率（发多少、用多少）。

四、营销活动管理

活动列表：新增活动（活动类型、时间、参与商品/SKU 活动价）；
活动详情：查看参与情况；
活动通常与商品/SKU 绑定，配置时按页面引导操作。

五、拼团

拼团列表：创建拼团活动（商品/套餐、团价、成团人数、时间）；
未成团自动退款/释放库存（以实际逻辑为准）。

六、充值优惠

充值规则：充 X 送 Y；
顾客充值 → 钱包本金 + 赠送（分账管理，见《商家财务中心》）；
消费抵扣顺序可配置。

七、推荐有礼 / 消费等额抵扣全额返现

推荐有礼：老客户推荐新客户，满足条件双方得奖励；
消费等额抵扣全额返现：消费金额可等额抵扣、活动期后全额返现（现金回流式营销）；
返现与钱包/财务联动，退款时权益自动处理（以实际逻辑为准）。

0 元购/返现方案不会因为打开页面而自动创建或启用。商户必须先维护套餐金额、实际返现金额、期数、任务清单、库存与退款规则，并由负责人核对宣传话术后再启用；“返现”不是无条件返还，也不代表医疗效果或法律意见。

八、分销中心（分销佣金）

模块	说明
分销设置	分销开关、基础规则
分销商	分销员管理
分销商品	设置哪些商品参与分销与佣金
分销订单	分销订单与佣金
分销商等级	等级与返佣比例
佣金明细	佣金发放、冻结、提现记录
分销动态	分销行为动态

退款订单自动冲正佣金（以实际逻辑为准）。

九、活动效果怎么看

各活动页面/列表看参与数据；
配合《数据统计》看整体销售变化；
建议每次活动后复盘：订单数、拉新、核销率、成本 ROI。

十、营销效果分析

进入“营销 → 效果分析”后，可按时间和门店查看当前商户的真实有效订单归因：

活动/来源收入、订单数、成交客户数和优惠成本；
预算台账支出、收入/支出 ROI；
新增客户、复购客户、转介绍客户，以及复购率、转介绍率；
没有 activity_type/source_type 的订单会单独归为“自然成交”，不会被强行归因。

说明：分析结果依赖订单归因、客户来源和预算台账的实际维护；短信、微信等外部触达仍需商户配置真实通道凭证。

十一、常见问题

Q1：拼团没成团怎么办？

到期限未成团自动退款、释放库存（以实际逻辑为准）。

Q2：顾客退款了，优惠和佣金怎么办？

系统按退款规则回收优惠/冲正佣金（以实际逻辑为准）。

Q3：活动能不能只限某个门店？

活动配置时选适用门店（以页面实际选项为准）。

十一、注意事项

营销活动只改交易条件，不另建商品/收银体系；
充值赠送、返现涉及资金，规则写清楚，避免纠纷；
活动文案合规，不做虚假承诺、绝对化用语。