钱包返现与分销
适用对象:使用钱包余额、参与返现、申请成为分销员的顾客(C 端用户)
使用入口:小程序 → 我的 → 钱包 / 分销中心
用途:管好"你的钱":钱包余额、充值、提现、流水;看返现到账;做分销赚佣金(申请、分享、看佣金、提现)。
一、钱包
钱包里有什么
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 余额 | 可消费的钱(本金 + 赠送,分账记录) |
| 充值记录 | 历次充值(含赠送) |
| 流水 | 每笔收入/支出明细(消费、充值、返现、退款、提现) |
| 提现 | 符合条件的金额申请提现 |
消费抵扣
- 下单时可用钱包余额抵扣(是否可用以结算页为准);
- 消费后余额变动有流水记录。
充值前提
- 只有门店已经配置当前客户端可用的微信/支付宝支付方式时,充值入口才会创建充值订单;
- 未配置支付方式时,系统会在创建订单前明确提示,不会生成无法支付的待支付订单;
- 充值订单、充值入账和钱包流水均按当前商户隔离,不能跨商户查看或处理。
提现账户
- 银行卡、支付宝账户和微信授权信息通过统一的提现账户接口读取;
- 保存账户时会写入当前商户,提现申请、账户资料和用户必须属于同一商户;
- 未绑定账户时只提示完善资料,不会创建提现申请。
二、返现到账
- 参与返现活动(消费等额抵扣全额返现、推荐有礼等)→ 按规则返现到钱包;
- 到账后在钱包流水可见,类型标"返现";
- 退款时对应返现按规则回收/调整。
三、提现
- 钱包 → 提现:输入金额、收款账户;
- 提交后门店/平台审核;
- 审核通过打款,流水记录。
提现规则(门槛、手续费、到账时间)以页面/门店说明为准。
四、分销中心
什么是分销
成为分销员后,分享商品/套餐给好友,好友下单你获得佣金。
分销操作
| 步骤 | 说明 |
|---|---|
| 申请 | 分销中心 → 申请成为分销员(条件以规则为准) |
| 分享 | 生成分享链接/海报,分享到微信 |
| 看佣金 | 佣金明细:待结算/可提现/已提现 |
| 团队 | 我邀请的人、团队业绩 |
| 提现 | 佣金达到条件申请提现 |
五、常见问题
Q1:赠送的余额能提现吗?
一般不能(仅消费用),以钱包规则为准。
Q2:佣金什么时候结算?
按分销规则(一般订单完成后结算,退款冲正),以页面为准。
Q3:返现为什么没到?
查钱包流水与活动规则(是否满足条件、是否已过期)。
Q4:提现审核要多久?
以门店/平台处理时效为准,可联系客服催办。
六、注意事项
- 钱包、佣金涉及资金,操作前看清规则与金额;
- 充值、返现、提现均留痕,遇到问题凭流水与订单号联系客服;
- 分销分享内容真实,不夸大,遵守平台规则。
延伸阅读
- 优惠活动:24 会员与营销活动
- 订单售后:21 商品选购与下单
- 客服联系:26 消息客服与反馈
*版本 v4.1(补充支付配置边界与钱包租户隔离)*